在物业管理的体系中,物业办公人员有着不同的称谓,这取决于他们具体的工作职责和岗位。最常见的一类物业办公人员被称为“物业客服”,他们就像是物业与业主之间沟通的桥梁,负责接听业主的咨询电话、记录业主的诉求,及时反馈业主提出的问题,并且跟进问题的...