在物业管理行业的组织架构中，不同规模和性质的物业企业所设置的职位层级会有所差异，常见的物业一线工作人员上一级的职位会根据具体岗位而有所不同。如果是基层的物业客服人员，其上一级通常是客服主管，客服主管主要负责管理客服团队，监督客服人员的日常工...
