在小区生活中，电梯作为重要的垂直交通工具，一旦出现故障，往往会给居民的日常出行带来极大的不便，这时，很多人心中都会有一个疑问：电梯坏了物业会查监控吗？一般情况下，物业是会查看监控的，查看监控是为了尽快确定电梯损坏的原因，电梯损坏可能是由多种...
对于想要从事物业相关工作的人来说，考取物业管理员证书是很重要的一个步骤，而其中的实操考试更是检验实际工作能力的关键环节，物业管理员证书实操考什么科目呢？物业客户服务实操，这一科目主要考查考生在日常客户服务场景中的应对能力，当业主前来咨询物业...
在职业选择的广阔天地里，我最终踏入了物业公司这个领域，开启了属于自己的物业从业之旅，很多人可能会疑惑，我为什么会选择来物业公司上班，其实这背后有着多方面的原因。是对服务他人的热情，在物业公司工作，每天面对的都是业主的各种需求，从解决日常的水...
在物业管理过程中，物业断水断电是一个备受关注的问题，因为这直接影响到业主的正常生活，物业断水断电会受到什么处罚呢？从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会...
在现代社区的有序运转中，物业起着至关重要的作用，而一支专业且全面的工作人员队伍是物业有效服务的基础，物业究竟需要什么工作人员呢？保安人员是必不可少的，他们负责社区的安全保卫工作，24小时轮流值班，在小区出入口进行严格的人员和车辆登记管理，防...
在探讨物业是否属于包干制业态之前，我们需要先明确包干制的定义，包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。从实际情况来看，物业并不完全等同于包干制业态，虽然包干制是物业服务...
鞍山物业事件引起了广泛的社会关注，要了解其完整的始末，还得从事件最初的源头说起。最初，鞍山某小区的业主与物业之间的矛盾开始显现，业主们反映，该小区的物业服务质量存在严重问题，小区内的公共区域卫生状况糟糕，垃圾经常长时间堆积，散发着难闻的气味...
在物业管理的领域中，托底物业管理逐渐成为一个备受关注的概念，什么是托底物业管理呢？托底物业管理主要是针对一些老旧小区、保障性住房小区等特殊类型的物业项目所实施的一种具有保障性质的管理模式，这些小区往往由于建成时间较长、基础设施老化、物业费收...
在日常生活中，许多居民会遇到物业不给加介质（这里的介质通常指暖气或热水等系统中起到传递热量等作用的物质）的情况，这不禁让人疑惑，物业的这种行为是否违法呢？我们需要明确物业与业主之间的权利和义务关系，物业与业主通常通过物业服务合同来明确各自的...
在日常生活中，当我们购买了新房，往往会开启装修之旅，将自己的家打造成理想中的模样，很多业主心中都有一个疑问：家里装修要报物业吗？答案是肯定的，家里装修需要报物业。从维护小区整体安全的角度来看，报物业是非常必要的，装修过程中涉及到水电改造、墙...
