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漏水可以找物业吗?

2025-10-06 16:44 阅读数 253 #物业

在日常生活中,房屋漏水是一个让不少业主头疼的问题,漏水到底可不可以找物业呢?这需要分不同的情况来看。

如果是公共区域出现漏水问题,比如小区的屋顶、外墙、楼道天花板等地方,业主是完全可以找物业的,因为这些公共区域的维护和管理是物业的职责范围,物业有责任对公共区域进行定期检查和维护,当发现漏水情况或者接到业主关于公共区域漏水的反馈后,应该及时安排人员进行维修,小区楼顶因为年久失修出现漏水,导致楼下住户的天花板被浸湿,这种情况下,物业就需要组织专业人员对楼顶进行防水修复等处理,以解决漏水问题。

漏水可以找物业吗?

要是房屋内部出现漏水,情况就相对复杂一些,如果是在房屋的质保期内,并且漏水是由于房屋本身的质量问题导致的,比如水管的接头处密封不严、墙体存在裂缝等,这种情况下,业主首先应该联系开发商,由开发商负责安排维修,不过,物业可以起到一个协调沟通的作用,帮助业主和开发商取得联系,跟进维修进度,新房入住后不久,卫生间的水管接口处出现漏水,此时业主应向物业说明情况,物业协助业主与开发商沟通解决。

而如果房屋已经过了质保期,且漏水是因为业主自身使用不当或者自行改造房屋等原因造成的,比如私自更改了卫生间的管道布局,导致水管破裂漏水,那么这种维修责任就在于业主自己,物业并没有义务免费为业主维修,但物业可以为业主提供一些维修资源信息,比如推荐可靠的维修师傅。

如果是邻里之间因为一方的原因导致另一方房屋漏水,比如楼上住户家的水管破裂,水渗漏到了楼下住户家中,此时物业也有协调处理的责任,物业可以出面了解情况,组织双方进行沟通协商,促使责任方尽快解决漏水问题,赔偿受损方的损失。

漏水是否可以找物业不能一概而论,要根据漏水的具体位置、原因以及房屋的质保情况等来判断,但无论如何,物业在处理漏水相关问题时,都应该积极履行自己的职责,为业主提供必要的帮助和服务。