告倒物业到底需要什么证据？

在日常生活中，不少业主与物业之间会产生各种各样的矛盾和纠纷，当矛盾无法通过协商解决时，有些业主会选择通过法律途径来维护自己的权益，也就是起诉物业，告倒物业需要什么证据呢？以下为您详细介绍。

服务质量类证据

环境卫生方面

物业有责任保持小区公共区域的清洁卫生，如果小区垃圾经常清理不及时，垃圾堆积如山，散发难闻气味，影响居民生活环境，业主可以用手机拍摄垃圾堆积的照片或视频，记录垃圾长时间未清理的情况，也可以收集业主群里大家对垃圾问题的讨论截图，这些都能作为物业环境卫生服务不到位的证据。

安全保障方面

小区的安全至关重要，包括门禁系统的正常运行和安保人员的巡逻等，若门禁系统损坏长时间未维修，导致外来人员可以随意进出小区，存在安全隐患，业主可以拍摄门禁损坏的照片、视频，并且记录门禁损坏的起始时间，如果有小区内发生盗窃等治安事件的报警记录，也能证明物业在安全保障方面存在失职。

设施维护方面

小区的公共设施如电梯、路灯等，物业有义务进行定期维护和保养，要是电梯经常出现故障，运行不稳定，业主可以收集电梯故障时的报警记录、维修记录，还可以让同乘电梯的其他业主作为证人，证明电梯存在的问题，以此说明物业在设施维护上没有尽到责任。

收费不合理证据

违规收费

有些物业可能会存在擅自增加收费项目或提高收费标准的情况，业主需要仔细查看物业服务合同，明确各项收费的标准和范围，如果物业收取了合同中未约定的费用，业主可以保留物业开具的收费票据，上面会明确显示收费项目和金额，将物业服务合同与收费票据进行对比，以证明物业的违规收费行为。

费用与服务不匹配

若业主认为物业收取的费用过高，但提供的服务质量却很差，此时可以收集周边同类型小区的物业服务收费标准和服务内容作为参考，通过对比，证明本小区物业收费与服务水平不相符，业主多支付了费用。

合同违约证据

未履行合同约定

物业服务合同中通常会明确规定物业的各项服务内容和标准，如果物业未能按照合同约定提供相应的服务，例如合同约定每天对小区公共区域进行清扫，但实际清扫频率远远低于约定，业主可以依据合同条款，结合前面提到的服务质量类证据，证明物业存在违约行为。

擅自变更服务内容

物业在未经业主同意的情况下，擅自变更服务内容，如减少绿化养护次数、降低安保人员配置等，业主可以收集物业关于服务内容变更的通知（如果有），以及变更前后服务情况的对比证据，如绿化前后的照片、安保人员排班表等，来证明物业违反了合同约定。

在与物业的纠纷中，业主需要及时、有效地收集和保存相关证据，这样在起诉物业时才能更有底气，增加胜诉的可能性，也要通过合理合法的途径解决问题，促进小区物业服务质量的提升和业主与物业之间的和谐共处。